Apple pede desculpas por desempenho lento do iPhone
A empresa adotará medidas para `reconquistar´ clientes
Por Redação...
29 de dezembro de 2017 às 13:21
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SAN FRANCISCO, EUA (ANSA) - Após assumir que reduz o
desempenho de algumas baterias de iPhone, a Apple divulgou em
seu site oficial um pedido de "desculpas".
"Nós sabemos que alguns de vocês sentem que a Apple os
decepcionou. Pedimos desculpas. Houve um mal-entendido sobre
tudo isso, então gostaríamos de esclarecer algumas mudanças que
estamos fazendo", diz o comunicado.
Numa tentativa de explicação, a empresa detalha o funcionamento
das baterias e porque elas envelhecem.
Além disso, a fim de "reconhecer a lealdade e reconquistar a
confiança" de seus clientes, afirma que em 2018 vai reduzir o
preço de das baterias do iPhone 6 em US$ 50 (de US$ 79 para US$
29), para quem precisa da substituição do produto.
A Apple ainda vai criar um aplicativo diponível para iOS que
informará sobre as condições da bateria do celular, para que o
cliente veja o quanto a performance está sendo afetada ou não.