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O Repórter

Saiba como denunciar um posto de gasolina com irregularidades

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Fernando Beleze - 08 de maio de 2009 às 10:53 (Atualizada em 12 de junho de 2012 às 10:52)

               

Muitos consumidores vêm reclamando da qualidade do combustível de alguns postos.

 

O correto, é o local fazer o teste no momento que o motorista requerer.

 

Caso isso não aconteça, e o consumidor desconfiar do combustível, o caminho é denunciar o local à Agência Nacional do Petróleo.

 

Isso pode ser feito na seção “Fale com a ANP” no site da Agência na internet ou ainda na Central de Atendimento, pelo 0800 970 0267 (ligação gratuita).

 

Para que a denúncia seja registrada é necessário que o consumidor informe nome, endereço e CNPJ do estabelecimento, além da descrição do ocorrido.

 

Mesmo que não resultem em imediata fiscalização ou que não se constate adulteração no momento da fiscalização, as denúncias recebidas pelo órgão ajudam a direcionar as ações e estabelecer roteiros de fiscalização.

 

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Comentários (21)
  • Marina (Gravatai/RS)

    Pessoal, tomem cuidado! O posto Shell da parada 61 em Gravataí que fica na entrada da Morada do Vale 3 tem pelo menos uma bomba adulterada. Você abastece e o ponteiro não marca, se voce reclama, o frentista diz que seu carro tem problemas no marcador e que isso ja aconteceu com outros clientes. ai voce anda um pouco e logo adiante o carro marca que a gasolina ta na reserva reserva!Fiquem de olho e denunciem, eu vou denunciar!

    30/07/2012 04:23 :: 1 usuário concorda Carregando...
  • NILSON (SAO BERNARDO DO CAMPO )

    PEÇO COM URGENCIA QUE FISCALIZE O AUTO POSTO 2 AMIGOS NA AV CESAR MAGNANI N 851 BAIRRO PAULICEIA S B CAMPO A QUALIDADE DOS COMBUSTIVEL E PESSIMA E ALEM DISSO SE VOCE PEDIR O CUPOM FISCAL SEMPRE AS MENINAS DIZEM Q A MAQUINA ESTA COM DEFEITO SE DA PARA PEGAR DEPOIS ,DEVIDO AO MAL PRODUTO DESTE POSTO TIVE Q GASTAR 700 REAIS COM A BOMBA DE COMBUSTIVEL DO MEU CARRO ,NAO PUDE RECLAMAR POIS NAO TINHA O MALDITO CUPOM DO CAIXA ,FAÇAM ALGUMA COISA PARA QUE AS COISAS MELHORAM

    27/07/2012 05:03 Carregando...
  • lima ()

    quero denucia um posto de gasolina aqui na minha cidade de anapolis goias .o posto e o posto CONQUISTA na saida de brasilia na BR 060 ,da pra vcs fazer alguma coisa por favor des de ja obrigado

    26/04/2011 12:30 Carregando...
  • Rodrigo ()

    Ofereço a seguinte denuncia: Posto de Combustível em Osasco (SP) BUSSOCABA AUTO POSTO Av. Fuad Auda, 240, Osasco, SP Agora não existem dúvidas ! Pela segunda vez abasteço neste posto e tive sérios problemas com o meio veículo em razão do combustível.

    25/07/2011 05:46 Carregando...
  • Marcelino Sakamoto ()

    Golpe-CUIDADO: AUTO POSTO AZZOLINI / SHELL - Próximo ao COPAN, Rua Consolação, 424 - Consolação São Paulo, 01301-000. Ao abastecer meio tanque o valor resultou em 109 reais! Sendo que outros postos sempre dão em torno de 50 reais, pelo mesmo preço. Eles estão dando golpe da bomba, que desvia gasolina de volta para o tanque! Fiquem longe desse posto!

    20/10/2011 10:26 Carregando...
  • colacio batista de mello ()

    estou denunciando um posto que alem de vender gasolina adulterada tem um dispositivo que lesa o comsumidor a cada vinte litros so vai desenove fica dentro da loja de comviniencia e fica procimo dos salgados sao dois furinhos na parede se alguem poder tomar uma providencia por favor

    20/08/2011 08:54 Carregando...
  • Sandro Robson ()

    Estou denunciando um posto de gasolina aqui na cidade onde moro, a gasolina está adulterada, todos os clientes do posto está reclamando, e quem pode vai abastecer na cidade vizinha daqui. O nome do poste é: Auto Posto Arataca. Por favor alguém nos ajude a resolver este problema. O nome da cidade é: Arataca Bª, Cep: 45695-000

    20/05/2012 04:09 :: 2 usuários discordam Carregando...
  • Silvana ()

    Coloquei 30 reais de gasolina no carro no orto BR da Av Engenheiro Heitor Antonio Eiras Garcia 419 no Jardim Bonfiglioli no dia 11/12 e o ponteitro da gasolina nem mexeu foicomo se não tivesse colocado nada, voltei para reclamar e me disseram: nunca ninguém reclamou e deram as costas e foram atender outro cliente

    20/05/2012 04:09 :: 1 usuário discorda Carregando...
  • carlos augusto da silva ()

    Boa noite! Olha aqui na miinha cidade ( Guararapes sp ) aqui esta tendo abuso de comercialização de combustivel entre os postos, gasolina a 1.749 isso é a comun. Alcool 2.159 isso é um absurdo, tem que alguem tomar uma providencia não pode ficar assim, e dizem que ainda vai subir mais, em minha cidade tem 06 postos de combustivel, e em toda a nossa região inclusive outras regiões tbem o combustível mais caro é o da minha cidade, será que não tem alguem que possa fiscalizar esse abuso, ou temos que conviver com essa situação. gostaria de saber algum nº de telefone para que possamos por um fim nessa situação, isso é um absurdo. ou melhor não tem mais controle?

    16/03/2011 11:33 Carregando...
  • Fabio Ferreira da Silva ()

    Pessoal, minha boba de combustível estragou e tive que bancar R$ 1.800,00 para arrumar. O carro está com 30mil km. Coloco combustível no posto BR da Av. Yervant. Tomem cuidado. Vou denunciar estes fdp. Isso não vai ficar barato não.

    15/11/2012 06:11 :: 2 usuários concordam :: 2 usuários discordam Carregando...
  • amanda ()

    Ola, quero denunciar o BR q fica na Pereira Barreto em Santo André ao lado o radar perto do Carrefour, abasteci o carro lá pela primeira vez, e agora estou com problemas na partida e o carro fica acelerando e tremendo sozinho, sendo q o carro é zero. o valor do combustível deles tb é mais barato chefa a ser R$ 0,20 centavos de diferença dos outros postos.

    15/08/2012 11:59 :: 1 usuário concorda Carregando...
  • Isak (Uberaba MG)

    a revolta da população já ñ aguentamos mais o governo falcifica a gasolina com alcool e pagamos a gasolina mais cara do mundo, com o preço q pagamos tem q ser pura e ñ um lixo, ao abastecer pede o teste com a proveta pessoal é facil fazer o teste para sabe a quantidade de alcool misturada tem na net os videos , vamos fazer um protesto ao abastece pega a nota fiscal eles sonega impostos se ñ emite a nota a o governo falcifica a gasolina sendo q eles prega tanto em mercadorias falcificada então vamos muda isso queremos gasolina pura e ñ esse lixo q compramos

    14/04/2012 09:10 Carregando...
  • Lecimar Rodrigues (Cromínia)

    Quero denunciar o Posto Jatoba, saida pra Mairipotaba > A loja de conveniencia vieou BOTECO, dos piores frequantados , fica a duzentos metros da minha casa, fora da cidade e eu e minha familia não temos mais descanso,com Sons automotivos no ultimo volume, o dia e noite, tiros com armas,isso me incomoda ,incomoda meus animais e é um atentado a saude e tremenda poluição sonora. Espero que façam algo, pois a policia local nao fez. ,

    13/04/2014 12:53 Carregando...
  • Mirian (São Paulo)

    Eu abasteci no posto BR da paes de barros prox a sabesp esta com combustivel aduterado, estou com problemas no meu carro ..

    12/10/2012 08:55 Carregando...
  • Nascimento ()

    Minha denuncia e sobre irregularidade pelo menos em uma das bombas do posto COSTA VERDE na rua CORONEL MOREIRA DA SILVA 45 MANGARATIBA. Pois ao abastecer, tenho notado que a maquina registra uma quantidade de combustivel que nao e e mesma que fica no veiculo.. Pois apos suspeitar, fui verificar e abasteci novamente na mesma bomba e nao tenho mais duvidas! Estao lesando em aprox 20%. Obs. A vomba e a que fica mais prox do lava a jato.

    10/08/2011 04:15 Carregando...
  • luiz gervasio da silva (são paulo )

    quero denunciar um posto de gasolina desativado. posto astro fica na general Ataliba Leonel 3700. este posto está desativado mais aberto os caras desmancham veículos lavam carros fazem estacionamento e oficina mecânica e sempre tem carros desmontados e não sei a procedência poriço a denuncia. muito obrigado.

    09/12/2013 05:30 Carregando...
  • Lucia (Rio de Janeiro)

    Quero uma fiscalização nesse posto aqui na Penha rio de janeiro Av bras de pina 300 POSTO ALE é escandaloso a gazolina deste posto só existe mistura e acaba com os carros por favor SOCORROOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

    09/07/2012 09:57 Carregando...
  • William Calbo ()

    Quero denunciar um posto de gasolina na rua Fagundes Filho, no Bairro Sao Judas em Sao Paulo, todos os funcionarios estao juntos, para lesar os clientes, que ao abastecer cobram mais a mais e ja viram a bomba, colocando o valor que voce pediu para abastecer. La a gasolina eh mais barata, masi voce paga bem mais garo, cuidado.

    07/08/2011 07:29 Carregando...
  • evaldo oliveira campos (curitiba)

    peço que envestigue o posto de gasolina AUTO POSTO STYLO LTDA - CURITIBA , rUA DES. WESTPHALEN, A QUANTIDADE DE LITROS QUE COLOCAM NO VEICULO, ESTA FORA DO SUPORTADO NOTANQUE DO MESMO.

    05/07/2012 01:38 Carregando...
  • Fabiana ()

    Quero denunciar um posto aqui na Vila Jacuí, próximo a Jacu Pêssego. è um posto Br, que tem o combustível R$0,20 mais barato que qualquer outro Br, e combustível bom. O golpe ta na bomba, pois quando vc coloca 30 litros no seu carro a bomba conta quase 50 litros abastecido. O Posto fica na Rua Silveira Nóbrega, 63.

    01/08/2011 09:19 Carregando...
  • fernando ()

    Ola quero denunciar o posto de gasolina shell aqui proximo de santo amaro pois o mesmo esta cobrando estacinamento do pessoal e tambem esta cobrando acrecimo no cartão de credito que pode compra apenas acima de 5,00 reias isso é abuso POSTO de GASOLINA enfrente ao terminal joao dias !!!!

    01/07/2011 05:37 Carregando...
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